HOTT006PO - PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

curso formación gratuita orientado a búsqueda y mejora de empleo

HOTT006PO - PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

5
Centro de Formación ESCUELA DE TURISMO DE ASTURIAS
Objetivos

Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización
de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de
agencias de viajes.

Temario

1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS.
1.1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
1.2. El alojamiento como componente del producto turístico.
1.3. El transporte como componente del servicio turístico.
1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
1.5. Principales destinos turísticos nacionales.
1.6. Principales destinos turísticos internacionales.
2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.
2.1. La distribución turística.
2.2. La venta de alojamiento.
2.3. La venta de transporte.
2.4. La venta de viajes combinados.
2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
2.6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
2.7. Internet como canal de distribución turística.
2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL.
3.1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de
viajes.
3.1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS).
3.1.2. La distribución turística en internet.
3.1.3. Programas de ventas.
4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.
4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
4.3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea

Salidas Profesionales

Requisitos

Trabajadores ocupados y autónomos del sector de la Hostelería y el Turismo.

  • 35 horas

    35 h presenciales
  • Prácticas:

    NO
  • HOSTELERÍA Y TURISMO

    Ocupado
Centro de Formación
ESCUELA DE TURISMO DE ASTURIAS
ESCUELA DE TURISMO DE ASTURIAS

Municipio: OVIEDO

Dirección: Pol. Ind. Olloniego, Parcela 51-B

985 96 60 35


http://facultadturismo.com/


info@facultadturismo.com


Solicitar Información

Responsable del tratamiento:
Dirección del responsable:
Finalidad: Sus datos serán usados para poder atender sus solicitudes y prestarle nuestros servicios.
Publicidad: Solo le enviaremos publicidad con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.
Legitimación: Únicamente trataremos sus datos con su consentimiento previo, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.
Destinatarios: Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
Derechos: Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, corregirla y eliminarla, tal y como se explica en la información adicional disponible en nuestra página web.
Información adicional: Más información en el apartado SUS DATOS SEGUROS de nuestra página web.
Datos de contacto DPD: